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控价公司窜货治理方法小结

  窜货影响品牌渠道,如何有效管控呢?卢卢觉得我们应该从治理与制度两方面入手。

  一、 有效治理

  窜货现象如若已经出现,我们就从治理的角度先将其消除。

  首先,通过全渠道零售检测,找出可疑窜货商品,并进行筛选,排除掉授权经销商在授权区域内的商品。对无法判定商品进行复查。

  对窜货还要留好证据,比如截图、录像、询问记录等,必要时也可请权威公证机构进行公证。除此之外,更加重要的一个取证途径就是神秘购买,购买疑似窜货,查找货源,获取证据。

  接着,与有窜货行为的经销商进行沟通,使其调整销售策略。对不及时调整的窜货链接投诉至平台,令其下架。平台投诉不成功的,再次针对窜货链接寻找侵权点,从侵权的角度进行投诉。

  另外,我们还可以通过神秘代购查找供货经销商,从源头管控窜货行为。针对优质的非授权经销商进行招安收编,消除窜货。

  二、 制度约束

  治理已出现的窜货行为,并不能保证不会再产生新的窜货商。所以从制度上管控,才是窜货治理的根本。

  首先,要完善经销商管理制度,在合同中明确对窜货行为的约束规定。量化窜货行为的惩罚,如警告、扣除保证金、取消相应业务优惠政策、货源减量、停止供货、取消当年返利、取消广告支持和取消经销权等。

  同时,品牌要及时采取措施防止窜货冲击当地价格体系,安抚被窜货经销商,给其适当的补偿,以减少窜货带来的不利影响。

  另外,品牌还要制定稳定的价格体系与合理的促销政策。低价,是窜货的常用“伎俩”。稳定的价格与促销,能减少窜货商的利润收入,进而减少窜货行为。

  最后,我们还应利用技术手段来配合管理,如溯源码、防伪防窜货码等,来达到对窜货经销商的一个监控与约束。

  “治理”治标,“制度”治本。二者合力,解决窜货难题。


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邮箱:zhangjun@dingdiankj.com

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